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AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

 
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Homeshop-versand / IHR Ideal Home Range GmbH - 49632 Essen/Oldenburg - Höger Damm 4 - Deutschland und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von dieser AGB abweichende Bedingungen erkennt Homeshop-versand nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn Homeshop-versand ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
 
EU Online-Streitbeilegungsplattform: Die EU-Kommission hat eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereitgestellt. Sie ist unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

Wir sind nicht bereit und auch nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 
Vertragsabschluss: Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
 
Einsicht in den Vertragstext: Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter Mein Konto einsehen.
 
Teillieferungen: Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
 
Kostenloses Umtausch- oder Rückgaberecht :

Sie können alle bei IHR Ideal Home Range GmbH erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden.

Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.

Sollten die Waren bei der Rücksendungen Spuren von Benutzung oder Beschädigungen aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Bitte beachten Sie dabei:

1. Schicken Sie den Artikel bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück - so ist eine schnelle Abwicklung gewährleistet.

2.Wenn Sie den Artikel einer Lieferung an uns zurücksenden und weitere Artikel bestellt hatten, die Sie per Rechnung bezahlen möchten, ziehen Sie den zurück gegebenen Artikel von der Rechnungssumme ab. Wenn Sie per Bankeinzug bezahlen, wird der Preis für den zurück gesendeten Artikel automtisch nicht berechnet.

Bei einem Rückgabewunsch genügt zur Fristwarung die Mitteilung des Rücknameverlangens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per

Fon: +49 (0) 5434 - 81 133
Fax: +49 (0) 5434 - 81 90 133

erreichbar:
Montag–Donnerstag 8–17 Uhr
Freitag 8–13 Uhr
...
E-Mail: Kundenservice

Post:
IHR Ideal Home Range GmbH
Höger Damm 4
D-49632 Essen/Oldenburg

 

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Gewährleistung: Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware nach Absprache behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
 
Liefervorbehalt: Wir liefern solange der Vorrat reicht.
 
Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug:

Bei Zahlungen durch Bargeld oder Scheck schließt IHR Ideal Home Range GmbH eine Haftung bei Verlust aus.

Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung innerhalb eines Monats nach Auftragseingang.
Wenn Sie per Vorauskasse bei uns bestellt haben, dann warten Sie mit Ihrer Überweisung bis sie von uns eine nochmalige Bestätigungsmail bekommen haben. In dieser Mail sind auch unsere Bankdaten enthalten.
Wir informieren Sie sobald die Artikel vorgepackt sind, damit Sie auch nur das bezahlen was Ihnen auch geliefert wird. Nach unserer Bestätigungsmail haben Sie 12 Tage Zeit die Überweisung zu tätigen. Solange werden die gewünschten Artikel für Sie reserviert.
bei Vorauskasse geben sie in der Überweisung im Betreff bitte Ihren Namen und die Bestellnr. an.
Diese finden Sie in der Bestätigungsmail oben links, direkt vor der Auflistung der bestellten Produkte. 

Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürtzt werden.

Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
 
Gerichtsstand: Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Oldenburg, jedoch nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist.
 
Datenschutzerklärung:

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Die angegebene Emailadresse wird an das Transportunternehmen weitergegeben, um über den Sendungsstatus informiert zu werden, sofern der Transportdienstleister dies anbietet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Wir geben Ihre Personen bezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.